Zarządzanie jakością w podmiotach ochrony zdrowia

Zadaniem niniejszej monografii jest dokonanie przyczynku do analizy wzajemnych relacji między systemem opieki zdrowotnej a znaczeniem jakości usług oraz identyfikacja czynników wpływających na efektywność i skuteczność zarządzania typologii podstawowych metod i technik poprawy jakości w zakresie świadczeńzdrowotnych oraz wypracowanie rozwiązań aplikacyjnych służących optymalizacjifunkcjonowania podmiotów leczniczych i zwiększaniu ich przewagi konkurencyjnej.Monografia jest adresowana nie tylko do menedżerów zdrowia (dyrektorówplacówek medycznych, kierowników poszczególnych komórek organizacyjnych,pełnomocników i auditorów ds. jakości), ale także do lekarzy i personelu pomocniczego,którzy mogą znaleźć w niej odpowiedź na nurtujące ich pytania dotyczącesystemowego zapewniania wysokiej jakości w placówkach medycznych i okołomedycznych