Bezpieczeństwo uczestników interakcji Kiedy słowo jest bronią
Wydawnictwo:
Data publikacji:
Język:
polski
Liczba stron:
195
ISBN:
9788362897643
Lista linków
Celem książki jest określenie reguł stosowania technik konwersacyjnych w negocjacjach kryzysowych. Zjawisko komunikacji ujmowane jest przez pryzmat dostarczenia narzędzi służących poprawie skuteczności komunikacji międzyludzkiej, poprzez doskonalenie własnych umiejętności dotyczących zachowania w sytuacjach kryzysowych i formułowania wypowiedzi, rozumienia interlokutora i interpretacji jego wypowiedzi.
